Популярная социальная сеть Musical.ly, предназначенная для общения, создания видеороликов и трансляции прямых эфиров, в 2017 году была закрыта и впоследствии объединена с Тик Ток. Пользователи, утратившие доступ к своим аккаунтам, желают знать, как их правильно восстановить.
Musical.ly и TikTok – одно и то же?
Основным направлением приложения Мьюзикал.ли, запущенного в 2014 году, являлось создание коротких видеороликов с музыкальным сопровождением. Пользователям были доступны функции добавления разнообразных фильтров и спецэффектов, а также изменения скоростных параметров.
В 2018 году вследствие приобретения Musical.ly компанией ByteDance медиасервис стал частью Тик Тока.
Важно. Осуществить восстановление приложения невозможно, однако все учетные записи, которые создавались в сети Мьюзикал.ли, сохранились и в полном объеме перенеслись на Tik Tok.
Как получить доступ к Musical.ly
Если пользователь удалил Мьюзикал.ли с устройства, но через некоторое время захотел вернуть сервис и продолжить его использование, найти и вновь установить приложение будет невозможно по причине его слияния с другой популярной медиаплощадкой – Тик Ток. Для того чтобы восстановить прежний акк, потребуется загрузка и установка Tik Tok в соответствии с инструкциями для разных мобильных операционных систем.
Для Android
Перед тем как восстановить аккаунт в Мьюзик ли на устройстве, работающем на Андроид, скачивают и устанавливают Tik Tok.
Необходимо последовательно выполнить действия:
- Перейти в магазин Play Store, кликнув по значку с изображением цветного флажка на экране смартфона.
- В расположенной вверху строке ввести название требуемого приложения и кликнуть по кнопке поиска.
- Когда отобразится нужный вариант с символом в виде музыкальной нотки – кликнуть по нему и нажать «Установить».
- Принять действующие условия пользовательского соглашения.
- После завершения автоматической установки кликнуть по значку, отобразившемуся на экране.
Для iOS
Владельцам iPhone и iPad нужно посетить магазин приложений AppStore (на экранах мобильных устройств он обозначен белой стилизованной буквой «А» на голубом фоне). Далее необходимо:
- Ввести «tik tok» в поисковой строке.
- Кликнуть по значку в виде ноты.
- Согласиться с условиями использования и активизировать процесс скачивания путем нажатия на кнопку «Получить».
- Запустить установку приложения.
- После завершения установки нажать на «Открыть» или кликнуть по значку с ноткой на главном экране устройства.
Вход в TikTok с учеткой Musical.ly
После успешной установки приложения нужно войти в него, используя данные учетки на ресурсе Мьюзикал.ли.
Для этого необходимо:
- Нажать на кнопку входа.
- Указать имя пользователя, номер мобильного телефона или и-мейл, который применялся при регистрации.
- Ввести пароль и войти в аккаунт.
На заметку. Если при регистрации в сети Musical.ly использовались соцсети Фейсбук, Инстаграм или Твиттер, нужно кликнуть по соответствующей иконке и авторизоваться.
Как восстановить аккаунт в Musical.ly
Далее разберемся, как зайти в Musical.ly, если пользователь забыл пароль.
Порядок действий следующий:
- Необходимо открыть приложение.
- Кликнуть по кнопке профиля с изображением человечка в нижнем правом углу экрана.
- На авторизационной странице нажать на кнопку «Мы поможем», расположенную возле фразы «Забыли пароль».
- В открывшемся окне «Сбросить» ввести предпочтительный способ отправки нового пароля (телефон или и-мейл).
- В соответствующее поле ввести полученный временный пароль.
Важно. После восстановления учетной записи желательно изменить пароль на более удобный и запоминающийся.
Для этого надо нажать на значок с изображением трех точек в правом верхнем углу. В блоке «Аккаунт» кликнуть по строке «Пароль» и выбрать опцию «Изменить». Ввести новый вариант в двух соответствующих полях и нажать на кнопку подтверждения.
Когда аккаунт восстановить нельзя
Учетные записи Мьюзикал.ли, которые долгое время были неактивными, администрация удаляет, восстановить их нет шансов.
Если не получилось авторизоваться с первого раза и пользователь сомневается в правильности введенных данных, нужно связаться с технической поддержкой и выполнить рекомендации. Если и со второй попытки ничего не выйдет, значит, неактивный аккаунт удален и требуется новая регистрация.
Удаление профиля
Если нет желания дальше использовать приложение, нужно деактивировать профиль по инструкции:
- Авторизоваться по логину и паролю.
- Кликнуть на меню настроек (три точки в верхнем углу справа).
- В пункте «Управление аккаунтом» выбрать строку об удалении учетной записи.
- Ввести пароль в открывшееся поле.
- В следующем поле ввести полученный код подтверждения.
После этих действий профиль будет скрыт на 30 дней.
Такой период дается на случай, если пользователь пожелает восстановить учетную запись. Если же он никаких действий не предпримет, спустя еще один месяц аккаунт будет удален безвозвратно.
Видеосервис Мьюзик.ли с 2018 года объединен с Тик Ток, поэтому для восстановления доступа к профилю пользователю нужно авторизоваться именно через TikTok. Если учетная запись оставалась неактивной слишком долгое время, потребуется создать новый профиль.
